Questions fréquentes

Comment créer un compte sur Bridger.store ?

En nous contactant, si vous êtes un établissement fournisseur.
En étant invité par un établissement fournisseur, si vous êtes un établissement client.

Un établissement peut-il être fournisseur et client ?

Oui, une fois votre profil utilisateur et votre établissement créés, vous pourrez parfaitement inviter d’autres établissements (clients ou fournisseurs) et ainsi étendre le rôle de votre établissement.
À noter : Un établissement peut être fournisseur et/ou client.

Est-ce que je peux gérer plusieurs établissements ?

Oui, après avoir créé votre profil utilisateur pour un premier établissement, vous pourrez parfaitement inviter et administrer d’autres établissements (fournisseur ou client).
À noter : Un utilisateur peut administrer plusieurs établissements.

J’ai plusieurs établissements, est-ce que je dois souscrire à plusieurs abonnements ?

Oui, un abonnement est lié à un établissement fournisseur. Ainsi, un utilisateur possédant plusieurs établissements devra souscrire à autant d’abonnements qu’il administre d’établissements fournisseurs.
À noter : Un abonnement est lié à un établissement fournisseur unique.

Un établissement client peut-il devenir fournisseur ?

Oui, à tout moment il est possible de faire évoluer les compétences de votre établissement. Il vous suffit de souscrire à un abonnement, vous pourrez ensuite gérer votre catalogue de produits et inviter vos propres clients.
À noter : Un établissement client peut devenir fournisseur.

Un établissement peut-il être géré par plusieurs utilisateurs ?

Oui, un établissement peut être géré par plusieurs utilisateurs : un administrateur unique (généralement le propriétaire ou le référent de l’établissement) et des collaborateurs. Les collaborateurs sont invités par l’administrateur.
À noter : Un établissement peut être géré par un administrateur et plusieurs collaborateurs.

Quel est la différence entre administrateur et collaborateur d’un établissement ?

Un administrateur peut gérer l’intégralité d’un établissement (paramètres, abonnements, commandes, produits et invitations). Un collaborateur peut uniquement gérer les commandes, produits et invitations.
À noter : Un établissement est administré par un administrateur unique.

Comment adapter mon abonnement à mon nombre de clients ?

Si vous approchez de la limite de clients autorisée par votre abonnement, vous serez informés par mail. Vous pourrez alors souscrire à la formule la mieux adaptée à votre établissement. Dans le cas contraire, si vous dépassez le quota de clients déterminé par votre abonnement, toute nouvelle invitation sera refusée.
Bien évidemment, vous pouvez à tout moment changer de formule d’abonnement.